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门诊服务介绍
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尊敬的宾客:

  您好!光临博爱是我们的荣幸!

  现将门诊服务内容呈上,自愿接受您的监督和指导,我们一定会更努力的改进工作。

  当您步入医院大厅,接诊处护士应主动、热情的接待,将您带至门、急诊接待处,为您提供服务。

  在接待处通过分诊,询问您的需求,由导诊护士为您办理就诊手续,送至候诊区。候诊区护士安排您做诊前的血压、体温测试工作。

  我院门诊执行首诊医师负责制,届时医师将详细告知您的各项检查报告结果,并定期电话对您的用药疗效及反应进行询问与指导,使您在门诊治疗效果更好。就诊时请您留下联系方式便于联系。

  我院门诊分为普通门诊、专家门诊、预约专家门诊。

  普通门诊:由资深住院医师或主治医师接诊,严格执行首诊医师负责制。

  专家门诊:由当日出诊专家直接接诊,配备相应专业普通医生,为首诊医师。

  预约专家门诊:可以电话预约就诊时间,按约定时间就诊。

  为了确保医疗质量及您的利益,医生必须做到认真细致,合理检查,合理用药。

  就诊过程中,由导诊护士为您提供各项导诊服务如做检查,在导诊护士的陪同下到达检查科室。就诊完毕,如需取药您只需在候诊区等候,由护士给您发药,并告知您药物使用方法及注意事项。

  在进行肌肉注射、静脉输液等治疗时,护士应为您安排舒适的床位,治疗后应根据您所用药物不同,观察无不良反应后方可离院。

  在门诊输液期间,护士应经常巡视,观察输液情况,询问用药后反应,并及时更换液体。

  您所在的诊区、诊室以及治疗环境,应安静、清洁、优雅、舒适、温度适宜。

  门诊备有矿泉水及一次性饮水杯供您饮用。

  如您对您的就诊及治疗过程不满意,服务未到位请拨打投诉电话8822300-8108(内线) 8262186(外线)